* The item description provided by the seller is automatically translated.
In some circumstances, the automatic translation may not provide a clear or accurate description, so please only use it as a reference when placing bids or orders.

カバーに若干の擦れがありますが、綺麗な方かと思います。書き込みなどはもちろんありませんので、読む分には全く問題ありません。 【顧客体験の重要性】 顧客体験は、現代のマーケティング戦略において欠かせない要素です。本書では、顧客の期待を超える体験を提供するための具体的な手法が紹介されています。 【実践的なアプローチ】 各章では、実際のビジネスシーンで役立つ具体的な事例や戦略が解説されており、理論だけでなく実践的な知識も得られます。 【成果を上げるための戦略】 顧客体験を向上させることで、ブランドの価値を高め、顧客のロイヤルティを向上させるための戦略が詳細に説明されています。 - タイトル: 顧客体験マーケティング - ISBN: 978-4-7999-0082-5 - 出版社: 株式会社翔泳社 - 目次: 1. 顧客体験を理解するために 2. ブランドが価値を創出するプロセス 3. 顧客のライフサイクルを理解する 4. 体験の設計と実行 5. 顧客体験を通じて大きな成果を得る ご覧いただきありがとうございます。