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Comments and Questions
- かずお 小物整理中返品を確認しましたので25000円の返金の旨を事務局に報告しました。 明日明後日には返金が完了すると思いますので今しばらくお待ちくださいませ。22 Sep 2024, 19:44
- トカイ屋かしこまりました ありがとうございます17 Sep 2024, 14:03
- かずお 小物整理中事務局から返信来ました。 返品返金に向けサポートしてくれるそうです。 流れとしては 1.私が返品先の情報を事務局に送り、その後事務局から購入者様にその情報を送る。 2.購入者様が返品をする(この際の返品方法はゆうパケット着払いで大丈夫です) 3.返品を確認したら私から事務局に連絡する 4.事務局から25000円が返金される 上記の流れになるみたいです。 まずは1のところなのでこちらの情報を事務局に送ります。 あとは事務局からメッセージがきますのでそれに従って頂ければと思います。17 Sep 2024, 14:01
- かずお 小物整理中今私も返信待ちとなっている状況です。 事務局からの返答をお待ちいただけると幸いです。16 Sep 2024, 19:15
- トカイ屋進捗どうでしょうか 事務局との返答がきましが 今やってる方法で可能なのでしょうか？ よろしくお願い致します。 あまり長くなるようなら 一度警察に相談します。 よろしくお願い致します16 Sep 2024, 11:21
- トカイ屋そちらでよろしくお願い致します14 Sep 2024, 18:17
- かずお 小物整理中ブローチ代金を差し引いた額だと25000円前後になるかと思いますが具体的な金額を決めて部分返金する流れを取ろうと思います。 そこから私の方で事務局を通して返品先の情報を事務局に購入者様へ送ってもらい、返品を確認したら事務局に報告して売上の一部を購入者様に移してもらう流れとなるかと思います。 まずは上記の25000円で問題なければご連絡ください。14 Sep 2024, 17:11
- トカイ屋ご連絡失礼致します。 メルカリでの対応は不可能と言えことですので、 直接の取引になると思います ご連絡お待ちしております14 Sep 2024, 14:04
- トカイ屋かしこまりました よろしくお願い致します13 Sep 2024, 17:55
- かずお 小物整理中コメント送信できてませんでしたm(_ _)m 壊れてない状態であれば返品可能となりますので部分返金という形になるかと思います。 ブローチ代金を差し引いた金額を事務局を通して返金する流れとなります。 まずは事務局に上記の流れをする旨報告致しますので返信待ちとなります。 今しばらくお待ちくださいませ。13 Sep 2024, 17:10
- トカイ屋どのような状況かご連絡よろしくお願い致します。13 Sep 2024, 10:54
- トカイ屋かしこまりました。 指輪は形があるので 返金していただきたいのですが ブローチの方は鑑定の段階で 金属とそうでない部分に分けられてしまいましたので そちらは諦める所存です。 ただどちらも 金でなく完全なメッキでした。 よろしくお願い致します11 Sep 2024, 07:36
- かずお 小物整理中下記の件ですとメルカリ事務局を通して返品からの返金という手続きでできるようです。 まずは私の方でも事務局に柔軟に対応できるよう報告致しますのでご連絡をお待ちくださいませ。11 Sep 2024, 07:34
- かずお 小物整理中コメントこちらより失礼いたします。 先程商品ページを確認しました。 ブローチと指輪のまとめ買いのお客様ですよね？ 刻印があったのでついそうとばかり思っており、またうちの近くのリサイクルショップだとお値段ついたので私も勘違いしておりました… プロの人に見てもらってると思うので詳しく調べたらそういうこともあるんですね…11 Sep 2024, 07:33