Product Description
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ちいかわ カカオフレンズ 韓国 ノート2冊 ナガノマーケット ナガマ ナガノ展 ナガノくじ ちいかわゆうえんち ちいかわらんど まじかるちいかわ ちいかわカフェ ちいかわ飯店 ちい飯 ちいかわStation ちいかわステーションちいかわ観光 ちいかわ観光ステーション 郵便局 日本郵便 LOFT ロフト コメダ珈琲 くら寿司 マツキヨ マツキヨココカラセブン セブンイレブン ファミマ ファミリーマート サンリオピューロランド サンリオキャラクターズ サンリオ マイメロディ マイメロ ポムポムプリン ちいかわくじ 一番くじ ちいかわマーケット ちいマ ちいかわクレープ マリオンクレープ KANSAI 関西 大阪 梅田 ちいかわ ハチワレ うさぎ シーサー ラッコ モモンガ くりまんじゅう カブトムシ カブちゃん オデ 鎧さん キメラ あのこ カニちゃん 駅員 鉄道 たこぎ たこさん たこ焼き たこ タコ ぬたッぬたッ 巻くの? なんでェ? うた なまがわき 乗れません ねこバンバン 残高不足 お寿司 おすし 寄生 亜種 ストロベリー ストロベリーパーティー いちご タオル ハンカチ ハンカチタオル クリアファイル マスコットキーホルダー マスコットぬいぐるみ ぷちマスコット ぬいぐるみ ぬい マスコットキー キーホルダー アクリルスタンド アクスタ アクキー 缶バッジ 缶バ ガチャ ガチャガチャ ハッピーバッグ BIG ラバーマグネット グミ mitamemo キャラマグネッツ おきがえパジャマ アクリミニ もっとたのしいなかま もっとたのしい毎日 おやすみマスコット インテリアミニフィギュア ハグコット プチキャン ニコイチフォトジェニックキーホルダー カードフレームキーホルダー 東海道新幹線 新幹線 パーサー てんしとあくま だてんし 堕天 てんしのあかちゃん あくまのあかちゃん
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— How much is the proxy purchase service fee?
Remambo shopping help service fee is 500 yen per order. You can also read about other services and fees.
— How do I know if the purchase is successful? What if it's out of stock?
Once you’ve paid for your order, a successful purchased order will show the status "Paid to seller".
Almost 98% of all Mercari purchases are made automatically and immediately.
Our system checks if the Mercari listing can be purchased immediately (item is still on sale and doesn't have "stop words" in the title and description), and if for example the seller needs a comment before a purchase, our system won't make a purchase and this order will be processed manually - the status will show "purchase process".
If the purchase fails or the order is canceled due to seller issues, you’ll receive a refund back to your Remambo purse balance (including the item cost and our service fee).
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— How much does international shipping cost?
International shipping fees are calculated by the package’s actual weight and/or the volumetric (dimensional) weight and the chosen shipping method. Delivery times and fees vary depending on the shipping method and destination country.
To estimate the international shipping fee, use the Shipping Calculator.
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— Are customs duties (import fee) required?
Customs duties are determined by local customs officials upon the package's arrival in the destination country. You are responsible for paying any required duties according to customs regulations.
— What items are prohibited from being shipped?
International shipping cannot handle hazardous items such as flammable, explosive, or toxic goods, or items prohibited by the destination country's regulations etc.
Please check the detailed list of prohibited items.
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— Is there an authenticity guarantee?
As a proxy purchasing platform, Remambo assists you in buying specified items but does not have the capability or obligation to authenticate the items. We cannot guarantee the authenticity of the items.
Please make sure to carefully review the item information before placing your order.
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— Can I get a refund or return the item?
After an order is placed and payment is completed, cancellations are not accepted. Please make sure to review the item details and your decision carefully before placing your order.
— When will the Japanese seller ship my order?
Japanese sellers typically have slower shipping times, usually taking 3 to 7 days. Occasionally, it might take even longer, so we appreciate your patience.
If your order hasn’t reached our warehouse two weeks after it was placed, please reach out to Customer Support Team for assistance.
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— What other services does Remambo offer?
You can check them all on the services and prices page.
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