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「受付の対応が変われば自費率は倍増する」vol.35 クインテッセンス出版　/　A5版 定価2000円 ユーズドの歯科医向けビジネス書になります、目立つような大きなダメージはありませんが中古であることをご理解の上お取り引き下さい。