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顧客満足度の高いディズニー、リッツカールトンの本を２冊セット 「ディズニー7つの法則 奇跡の成功を生み出した「感動」の企業理念」 トム・コネラン / 仁平和夫 定価: ￥ 1400＋税 #トム・コネラン #仁平和夫 #本 #産業／商業 「リッツカールトンが大切にするサービスを超える瞬間」 高野登 定価: ￥ 1500＋税